ご利用案内

ロイアルフーズでは様々なシーンに対応すべく、豊富な知識と経験でお客様においしいお料理をお届けします。
よりスムーズかつ、間違いが起きないよう、ロイアルフーズのご利用方法をご案内させて頂きます
 
ご希望内容について

はじめに、お客様のご希望をイメージをしやすくするため、以下のご質問をお聞かせ下さい。

予算 おひとり様あたりの金額はお決まりでしょうか？各種プランからお選びください。
場所 エリアによっては最低利用料金が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
予定日 予定日の２週間前までにご注文連絡をお願い致します。
人数 大まかな人数は何名様ぐらいになりますでしょうか？（最終的な人数変更は前日まで可能です）
調理可否 固形燃料などを使って温めるお料理がございます。火が使える環境かどうかご確認下さい。
備品類について

取り皿や調味料、トング類などすべて無料でお貸出し致します。また、割りばしやおしぼりなどの消耗品も無料にてご提供させて頂いておりますのでご心配いりません。

 

ドリンクについて

プランのお料理代金にドリンクは含まれておりません。ご希望の場合のみご用意させて頂いておりますのでご注意下さい。
お持ちしたドリンクの中で栓の開いたものをカウントし、ご精算となります。ソフトドリンクからアルコール類各種ご用意しております。

例）ビール、日本酒、ノンアルコールビール、ウーロン茶、オレンジ、コーラ

※ドリンクのみのオーダーはお受けしておりませんのでご了承下さい。

キャンセル料について

大変申し訳ございませんが、ご成約後、お客様のご都合によりキャンセルとなった場合、以下の条件でキャンセル料が発生致します。

1週間前のキャンセル料 ご利用料金の 50％
3日前のキャンセル料 ご利用料金の 70％
前日のキャンセル料 ご利用料金の100％
　注意事項

各条件を満たされていても、お仕事をお受けできない場合がございます。

例）

　　　スタート時間（又はお届け時間）が早朝すぎる

　　　終了時間（又はお届け時間）が深夜すぎる

　　　セット時間（１時間～２時間程度）が確保できない

　　　最低利用金額を満たしていない（エリアマップ参照）

　　　天災でたどり着けない（大雪、洪水、地震など

　　　夏場の外での会食

　　　駐車場がない

　　　反社会的勢力、またはその類の組織・個人への提供

　　　  etc...